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專業致力于專業致力于球磨機

十余年制造經驗,值得您的信賴

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       鞏義市匯豐機械廠以精湛的工藝和先進技術贏得了許多榮譽,我們視質量為生命,奉客戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責,對每一臺產品負責,對每一位用戶負責的質量方針,竭誠為用戶服務。我們深信:對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報!
 
售后服務宗旨: 企業宗旨: 誠信為本,質量為上。 經營信條: 鑄天賜品牌,讓用戶滿意,是我們永恒的追求。 服務宗旨: 對每一道工序負責,對每一臺產品負責,對每一位用戶負責。
 
企業宗旨,堅持以市場為導向,以創新求發展,以質量求生存以完善的售后服務深得廣大用戶的一致好評,熱誠歡迎各界人士惠顧指導洽談業務。
 
響應速度:
(1)服務工程師接到服務信息后15分鐘聯系,電話向客戶說明處理措施;
(2)從接到服務信息起至到達故障現場的時間:鄭州市周邊地區不超過2小時,跨地區不超過12小時,跨省份不超過24小時(西北地區跨地區不超過16小時,跨省不超過48小時);
(3)服務工程師24小時待命制;
(4)故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
 
售前服務:
當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。 
(1)設備型號的選擇; 
(2)根據客戶的特殊要求,設計制造產品; 
(3)為客戶培訓技術人員; 
(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。
 
售中服務:
尊重客戶;給客戶一個放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶的整體價值。 
(1)產品的驗收; 
(2)協助客戶擬訂施工方案。
 
售后服務:
(1)免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試; 
(2)設備安裝調試; 
(3)現場培訓操作人員; 
(4)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產,直到用戶滿意為止; 
(5)設備保質期一年,一年內除易損件外免費更換。如電機、減速機一年內有問題只需一個電話即可以免費換新; 
(6)在使用過程中如有問題可隨時給廠家聯系,如果電話中不能解決,我們將派專業技術人員上門服務; 
(7)鞏義市匯豐機械廠長年提供配件服務。
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